いきいきライフ協会札幌が選ばれる理由

いきいきライフ協会札幌は、次のような理由と実績により、多くのお客様から選ばれてきました。

いきいきライフ協会札幌が選ばれる理由

１．札幌市内でトップクラスの葬送支援・法律支援実績

2013年の設立から、多くのお客様に身元保証サービスを提供してまいりました。札幌・札幌近郊ではトップクラスのご相談・ご依頼実績があります。また、法律支援部門についても、2005年の事務所の開業から、これまでに累計10,000名以上の方のご相談・ご依頼をお受けしてきました。

多くの実績があるからこそ、業務の処理を効率的に行え、お悩みに応じて適切な対処ができます。また、当社代表は、「身元保証相談士1級」および「相続診断士」の資格を取得するなど、身元保証や相続の問題を多角的に研究しております。身元保証、葬送支援、相続、遺言、死後事務といったお悩みに、まとめて応えることのできる士業はそれほど多くありません。これらを併せてご相談いただけるのが当社の強みです。

２．身元保証や葬送支援に関する公正証書作成、相続・遺言手続の実務処理に精通

当社の強みは、多くの実務処理の経験があることから業務の処理が速く、徹底した書類のチェック体制により書類のミスが少ないことにあります。身元保証実務と相続・遺言実務の両方の実績があるからこそ、難しい事案にも対応できます。このような幅広い分野で実務経験のある行政書士事務所は、それほど多くはありません。

３．お客様に複数の担当者が付き、質の高いサービスを提供

当社では、1人のお客様に3～4名の担当者が付いて業務を処理しております。必要な情報を皆で共有し、書類のチェックも複数人で行うことで、ミスを減らしています。各スタッフが業務全体に関わることで、専門性を高めています。

大規模な事務所では、特定の担当者が付かず、お客様に対する対応が手薄になる場合もありますが、当社では担当スタッフ全員がお客様の案件を把握していますので、手厚いサービスの提供が可能となっています。

４．過度に案件を受任せず、遅延やミスを防ぐ体制を整備

当社では、過度に新規の案件を受任することのないよう、受任件数に制限を設けています。業務の処理能力を考えずに案件を受任していると、遅延やミスにつながります。当社では、1人1人のお客様に寄り添い、サービスの質の向上に努めています。

作成した書類は、作成者以外の者もチェックし、誤字脱字などの確認を徹底しています。定期的に案件の報告、連絡、相談を欠かさずに行い、スタッフ全員が管理状況を把握できるようにしています。お客様が不安にならず、かつ面倒にも感じないよう、適度な頻度でご連絡するようにしています。

５．料金を納得いただけるよう、依頼前に明瞭に説明

ご依頼前に料金が明瞭に分かるよう、お見積書を無料で作成いたします。ご依頼するかどうか、ごゆっくり検討していただいた上でお決めください。相談したから必ず依頼しないといけないということは全くありません。

当社としては、できるだけ業務を受任させていただきたいと考えておりますが、お客様に料金をご納得いただけることが一番大切であると考えております。

ご依頼になった後は、実費、見守り支援にかかる費用など後からいただく費用を除き、よほどの事情の変更がない限り追加費用をいただいておりません。ご相談時には、最大でどれくらいの費用がかかるのか明瞭に説明いたします。

ご相談いただいた際に、その場で契約を急かすようなことはしておりません。また、ご相談の後に何度も営業電話をかけることもしておりませんので、営業で嫌な思いをすることもありません。

６．早朝・夜間・休日など営業時間外の相談にも柔軟に対応

当社札幌オフィスの立地は、地下鉄東西線西11丁目駅から徒歩1分、市電中央市役所前駅から徒歩2分、札幌市内・札幌近郊からご来所しやすい場所にあります。札幌オフィスは、札幌中公証役場や弁護士、司法書士事務所が入ったビルの中にあり、公正証書や遺言書を作成したいお客様や弁護士や司法書士に相談したい方にも大変便利となっています。少しでもお客様がご利用しやすい環境を整えております。また、当社は新宿、名古屋にもオフィスがあり、北海道、東京、愛知にご親族がいるお客様のご相談にも対応できる体制を整えております。

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