1、札幌市内でトップクラスの葬送支援・法律支援(行政書士事務所)代行実績があります。
母体となる行政書士事務所の開業(2005年)からこれまで累計10,000名以上の方よりご相談・ご依頼をお受けしてきました。札幌市内ではトップクラスのご相談(無料)・ご依頼実績があります。
身元保証人のご依頼を検討されている方は、将来の相続や死後の事務処理についてもお悩みになっていることが多く、そのようなお悩みに対応できる専門の事務所を探すのもなかなか大変なのではないでしょうか?
当社は多くの実績があるからこそ、業務処理の効率化、お悩み別の適切な対処ができます。また、代表(行政書士)は、身元保証のプロとして「身元保証相談士1級」及び相続に関する資格「相続診断士」も取得しており、あらゆる身元保証や相続の問題を多角的に研究しております。
2、身元保証や葬送支援に関わる公正証書作成や相続・遺言手続の実務処理に精通しています。
当社の強みは、多くの実務処理の経験があることから、その処理のスピードが速いこと、徹底した書類のチェック体制により書類のミスが少ないことなどがあります。身元保証・葬送支援・相続や遺言の法律支援に特化してきたからこそ、専門性の高いスキルが身につきました。
相続や遺言手続きに特化し、身元保証・葬送支援について専門的に扱う会社は札幌市内でも数少ないと思います。それが当社の強みです。
3、1人のお客様に3名~4名体制で業務処理を行いますので、サービスの質が高いこと。
当社はお客様担当を2名、事務処理担当を1名~2名体制で一人一人のお客様のお困りごとを担当者を変えることなく処理しております。情報も全員で共有し、書類のチェック体制も一人で行うことがありません。ですので、書類のミスが少ないのです。扱う業務はほとんどが身元保証・葬送支援、公正証書作成や相続遺言手続きの代行(法律支援)であり、専門性が高いのが強みです。
会社が大規模になればなるほど、1人1人のお客様に対する対応が手薄になってしまうこともあるかと思いますが、当事務所ではスタッフ全員がお客様の案件を把握していますので、手厚いサービス提供が可能となっています。
4、月に3件までの新規の身元保証業務のお客様の受任制限を設けて、処理の遅延やミスを防ぐ体制を整えております。
当社は新規案件(身元保証スタンダードプラン)の受任の件数制限を設けております。1人1人のお客様に対するサービスの質をあげるには、どうしてもマンパワーの点から受任制限を設けざるを得ません。制限を設けず受任すると、遅延やミスにつながる結果となります。当社は1人1人のお客様に寄り添ってサービスの質の向上に努めます。
具体的には、お客様との日々のやり取り、ライフプランの設計や見直しをしっかりと管理し、公正証書等の書類を他の者も二重チェックし、書類に必要な条項の漏れがないか、お客様のご希望に沿った内容になっているかなどの確認を徹底しています。また、案件毎の定期的な報告、連絡、相談を欠かさずに行い、その管理も責任者やその他のスタッフがいつでも確認できる状態にしております。お客様は自分がないがしろにされることが一番嫌なはずですので、適度な間隔をもって連絡を取りあうようにしております。
5、ご依頼前に料金を明瞭にご説明し、納得いただいた方のみお受けしております。契約を急がせたり、相談後のしつこい営業電話はしておりません。
身元保証の契約の前に明瞭なお見積書を無料で作成します。ご依頼のご検討はその後ごゆっくりで大丈夫です。相談したから必ず依頼しないといけないということは全くありません。
当社ももちろん、お仕事をできるだけさせていただきたいのですが、お客様に料金のご納得をいただかない限り、お仕事をお受けすることができません。
お仕事をお受けしてからの継続してかかるご費用・追加費用については、しっかりとこのような場合はこれだけかかりますとわかりやすい書面でご説明をしております。また、無料相談後にその場で契約を急かすようなことはしていませんし、ご相談後にしつこく電話営業したりもしておりません。
6、お客様のためにご来社しやすい場所に会社・事務所を設けております。ご相談の時間も夜8時まで、土曜日も受付しております。時間外や日曜日などの急なご相談、休日相談にもできるだけ対応しております。
当社の立地は札幌市中央区の地下鉄東西線の西11丁目駅から徒歩1分で、ビルの前には駐車場も複数ございます。当社は札幌中公証役場や弁護士、司法書士事務所が入ったビルの中にあり、あらゆる法律問題(弁護士)、登記相談(司法書士)、公証人への相談(公証役場)にも大変便利です。少しでもお客様がご利用しやすい環境を整えております。
営業時間 平日・土曜日 9:00~20:00まで
日曜・祝日はお休みですが、ご希望の方にはできるだけ休日対応しております。
(日曜日や祝日しかお時間が取れない方)
また、20:00~9:00までの時間外対応もしています。(お急ぎの方など)
7、終活に関するセミナーや札幌市内の郵便局、市民会館などでの無料相談会など、身元保証や法律支援(身元保証関係の公正証書作成)に関する様々な活動に取り組んでおります。雑誌掲載、記事執筆、有名人の方からのご依頼もある事務所です。