身元保証のお申し込み・ご相談に関するQ&A

身元保証のよくあるご質問とご回答

当社に身元保証に関するご相談するに当たって、お客様よりよくいただくご質問とそのご回答を掲載しております。下記にないご質問の場合は、お気軽に当社までご連絡下さい。

 

身元保証LINE相談

 

身元保証のお申込みに関するよくあるご質問とご回答

子供がいるのですが、その子供に身元保証人をお願いできない事情があります。そのような場合でも身元保証人になってくれるのですか?
お子さまがいても身元保証人を頼めない方も多くいらっしゃいます。当社はそのようなケースでもご事情をお聞きし、身元保証人のお引き受けをしております。契約にあたり相続人になりうる方を調査し、その相続人の方にご連絡をして確認をとることもあります。
そちらに身元保証をお願いするのに、年会費とか会費はかかるのですか?
当社ではお客様より年会費や会費を頂戴しておりませんので、ご安心ください。ただし、身元保証の契約は5年を超える場合に身元保証契約の更新が必要になるので、身元保証の更新料を5年に1回頂戴しております。詳しくは身元保証サービスご利用料金のページをご覧ください。
身元保証の審査とはどのような内容になりますか?
ご本人さまの健康状態、病歴、生活状況、ご性格、ご親族との関係、資産状況等をお伺いさせていただき、当社がお客様の身元保証人を引き受けることができるかどうかの審査をいいます。身元保証人の責任は重大ですので、慎重に審査させていただいております。
施設に入居の後に認知症になった場合、その後のことはサポートしてくれますか?
身元保証の契約の段階で、任意後見契約を公正証書で交わしますので、認知症になった場合は、身元保証人と任意後見人とでお客様をトータルでサポートします。
施設に入居の後に認知症になった場合、その後のことはサポートしてくれますか?
身元保証の契約の段階で、任意後見契約を公正証書で交わしますので、認知症になった場合は、身元保証人と任意後見人とでお客様をトータルでサポートします。
施設に入居の後に認知症になった場合、その後のことはサポートしてくれますか?
身元保証の契約の段階で、任意後見契約を公正証書で交わしますので、認知症になった場合は、身元保証人と任意後見人とでお客様をトータルでサポートします。
亡くなった後の葬儀の手配や納骨、その他の後始末もお願いできるのですか?
身元保証の契約の段階で、死後事務委任契約を公正証書で交わしますので、その契約に基づき、葬儀社の手配やご親族への通知、火葬・埋葬(納骨)手続き、施設の遺品整理のお手伝いなど、トータルで死後のお手続きも支援しております。また、相続のお手続きも遺言書を公正証書で作成しますので、財産承継の問題もサポートします。
身元保証の契約にはどの程度のお時間がかかるのですか?
身元保証の正式契約の前に、当社が身元保証のお引き受けができるか審査いたします。その審査に当日から2週間ほど、その後、6つの公正証書作成のお手続きや信託口座の開設手続き等に1か月から2か月程度のお時間を要します。ご希望に合わせて日程の調整をさせていただきます。

 

身元保証のご相談に関するよくあるご質問とご回答


インターネットを見てお電話しました。相談は無料でよろしいのでしょうか?
面談によるご相談は60分~90分間無料でお受けしております。是非ご利用下さい。なお、90分を超えた場合は、30分毎に5,000円+消費税のご相談料を頂戴しております。ただし、90分を超えた方でもご依頼に至った方は、ご相談料は無料となります。
相談は必ずお会いして面談する必要がありますか?電話だけの相談でも無料ですか?
基本的には面談でのご相談をお願いしております。お電話だけで済むような簡単なご相談の場合でも無料でお受けしております。お電話でのご相談は5分から10分程度でお願いしています。
相談は無料ということですが、何回相談しても無料ですか?
60分~90分の無料相談は1回までとなっています。2回目以降のご相談は、30分毎に5,000円+消費税のご相談料を頂戴しております。ただし、2回目以降のご相談でご依頼に至った方は、ご相談料は無料となります。(頂戴したご相談料はご依頼の報酬より差し引かせていただきます。)
今すぐに相談したいです。今からすぐにそちらの事務所に行ってもよいですか?もしくはこちらまで来てもらえますか?
ご相談はご予約制となっておりますので、ご予約いただいた上、無料相談をご利用下さい。ご予約お申込みの当日のご相談もスケジュールに空きがあればご対応させていただきます。また、ご来所いただくのではなく、こちらからご指定の場所までお伺いすることもできます。(出張相談もご依頼いただく方はご相談料・出張料ともに無料となります。ご相談のみで完了した方については、交通費実費と稼働1時間あたり5,000円の報酬を頂戴します。
メールでご相談予約をしました。メールの返答はいつくらいになりますか?
通常は営業日当日のご返信をしております。遅くても2営業日以内にご返信をしております。万が一、当社からの返信がない場合はお手数ですがお電話を頂戴できたらと思います。
ご相談は契約の当事者ではない者でもできますか?
はい、もちろん可能です。ご親族の方や代理人の方、お付き添いの方がご利用されても大丈夫です。ご相談ご予約の際に何名でご利用されるか教えていただけると幸いです。
そちらの営業時間を教えて下さい。休日はいつですか?
当社の営業時間は平日・土曜の午前9時~午後8時までです。休日は日曜日及び祝日となっております。ご希望の方は時間外でのご相談(夜間、早朝など)、休日相談もお受けしております。その場合は、別途当社までご相談下さい。柔軟に対応します。なお、死後事務の業務や緊急入院の対応などは休日でも対応しております。
ご相談の際はどのような物を用意しておいたらよいですか?
ご相談時にご用意いただきたい物は身元保証の無料相談のページでご確認下さい。必ず用意しなければいけないものでもありませんので、ご用意できる範囲内で大丈夫です。
相談してその場で依頼するかどうか決めなければなりませんか?あと、依頼する前ににかかる費用はどの程度教えていただけますか?
ご依頼するかどうかはその場で決めずに、ゆっくりとご検討してからで大丈夫です。相談したから必ず依頼しないといけないということはありません。かかる費用については、無料でお見積書の作成をし、お渡しするようにしています。
私は東京に住んでおり、この度札幌にいる父の身元保証人が必要になりましたが、私が東京にいるため諸々の対応ができません。身元保証人の引受けなどをお願いしたいとは思っているのですが、今後の相談や依頼の際のやり取りをメールや郵便、電話だけ済ますことは可能ですか?
はい、そのようなご事情であればお会いせずにメールや郵便、電話等で対応していくことは可能です。柔軟に対応させていただきます。まずは無料相談のお申込みをお願い致します。その際に、そのような事情でお会いするのが難しい旨をお伝えください。

身元保証に関する無料相談のご案内のページもご参考下さい。